定期お届けコースは一度ご注文をいただくと毎月、もしくは3ヶ月に1回、定期的にお届けするコースです。
よくある質問も併せてご確認くださいませ。

定期便のコースについて

• 1ヶ月定期便コース

  1ヶ月に1度お届けします。（個数はお選びいただけます）
  【お届けサイクル：30日ごと・25日ごと・20日ごと・15日ごと】
  デフォルトは30日ごとの配送ですが、お届けサイクルはご注文時にご選択・もしくはマイページでも変更可能です。

• 3ヶ月定期便コース

  3ヶ月に1度お届けします。（個数は3袋以上でご注文できます）
  【お届けサイクル：90日ごと・80日ごと・70日ごと・60日ごと】
  デフォルトは90日ごとの配送ですが、お届けサイクルはご注文時にご選択・もしくはマイページでも変更可能です。

次回の発送日について

発送予定日は、「1ヶ月定期便(30日ごと)」のお客様は前回発送日から約1ヶ月後、「3ヶ月定期便(90日ごと)」のお客様は約3ヶ月後となります。
※休業日の関係で前倒し発送する場合もございます。
※発送前のご連絡はおこなっておりません。マイページの「次回お届け予定日」をご確認ください。

定期便の配送方法について

• メール便の場合：日本郵便

  ポストへのお届けになるので、留守の時でも便利なメール便です。 日本郵便でのお届けとなります。
  発送より2～5日程度で到着します。
  
  ※お急ぎの方は配送方法をメール便から宅配便に変更可能です。（メール便の送料に宅配便の料金の差額が追加となりますのでお買い物ガイド内の「送料について」で金額をご確認の上ご利用くださいませ。）
  
  ※各商品の配送方法につきましては、「お買い物ガイド」の配送方法をご確認ください。

• 宅配便の場合：日本郵便または佐川急便

  配達員が手渡しにて商品をお届けします。 発送から1～3日程度で到着します。

お支払方法について

クレジットカード・AmazonPay・NP後払い（銀行やコンビニでの後払い）がご利用いただけます。
お届けごとのお支払いとなります。

定期便の解約方法

初回発送以降、いつでもご解約が可能です。
次回のお届け予定日の7営業日前までにマイページにてお手続きください。お届け日の7営業日前を過ぎますと次回の注文が確定します。それ以降のお手続きは、次々回の発送予定分への適用となりますのでご注意ください。※発送後のキャンセルはできかねます。
解約についてのご質問は、お問い合わせフォーム・メール(customer@amoma.jp)にてご連絡ください。
よくある質問もご覧くださいませ。

定期便の内容の変更方法

商品の個数変更や、種類の変更、住所変更・お支払方法の変更・お届け予定日の変更などが可能です。
変更に関しましては、お届け予定日の7営業日前までマイページにてお手続き可能です。
お届け日の7営業日前を過ぎますと次回の注文が確定します。それ以降のお手続きは、次々回の発送予定分への適用となりますのでご注意ください。
※定期便のスキップ(お休み)は最長で3ヶ月までとさせていただいております。