カスタマーセンターの営業時間変更について

いつもAMOMAをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

2018年8月20日(月)のカスタマーセンターの営業時間はスタッフ研修のため下記のとおり変更となります。

【カスタマーセンター営業時間】
8月20日(月)10:00~13:00

13時以降のお問い合わせに関しましては8月21日(火)10:00以降に順次ご返信をさせていただきます。
なお、商品の出荷は通常通り行いますのでご安心ください。

お客様にはご迷惑をおかけしますが何卒ご理解いただきます様よろしくお願いいたします。

今後ともAMOMAをよろしくお願いいたします。

ミルクアップブレンドのハーブ(一部)が自社契約農園産になりました!

平素よりAMOMAをご利用いただき誠に有難うございます。

8月7日お届け分より、ミルクアップブレンドにブレンドされている「レモングラス」と「たんぽぽ」の産地がミャンマーの自社契約農園産になりました。

AMOMAでは、皆様により安全・安心な商品をご提供できるように、2014年よりミャンマーでの自社契約農園にて農薬や化学肥料を使わないハーブ栽培を始めています。

土地を耕すところから始め、その土地で育つことが出来るハーブの選定のためのテスト栽培を行いました。
47件の契約農家を1軒1軒回り、栽培指導を行い、化学薬品を使わない虫よけや肥料を手作りしています。

そして試行錯誤を重ね、ようやく皆様のお手元にお届けできる品質のハーブを作ることが出来ました。

独特なカレー風味が特徴だったミルクアップブレンドですが、風味の強いミャンマー産レモングラスとたんぽぽにより、すっきりとした味わいになっています。

各ハーブのブレンド比率に、変更はございませんのでご安心ください。

これからも、皆様へ安心・安全な商品をご提供できるようAMOAMスタッフ一同精進してまいります。今後ともAMOMAを宜しくお願い致します。

【お盆休業のお知らせ】

平素よりAMOMAをご利用頂き、誠にありがとうございます。

AMOMAでは、8/13(月)~8/15(水)はお盆休業とさせていただきます。
休業中は、お電話・メール等によるお問い合わせも対応しておりませんので、ご注意ください。

なお、8/10(金)午前9:30まで頂きましたご注文は当日発送、午前9:30以降のご注文は8/16(木)発送となります。
また、交通事情・天候により、配送の遅延も生じる可能性がございます。ご了承ください。

※AMOMAの定期便をご利用中の方は、下記のように発送させていただきます。
次回発送予定日が11日~15日頃のお客様は8/10(金)の発送でお手配させて頂きます。

発送予定日を変更されたい方は、お手数ですが8/6(月)までに下記お問い合わせよりご連絡ください。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほど宜しくお願いいたします。

◆◇お問い合わせ窓口--------------------◇◆
電話:092-292-3941(平日10:00~16:30)
メール:customer@amoma.jp
お問い合わせフォームはこちらから
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カスタマーセンターの営業時間変更について

いつもAMOMAをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

2018年8月7日(火)のカスタマーセンターの営業時間はスタッフ研修のため下記のとおり変更となります。

【カスタマーセンター営業時間】
8月7日(火)10:00~12:00

12時以降のお問い合わせに関しましては8月8日(水)以降にご返信をさせていただきます。
なお、商品の出荷は通常通り行いますのでご安心ください。

お客様にはご迷惑をおかけしますが何卒ご理解いただきます様よろしくお願いいたします。

今後ともAMOMAをよろしくお願いいたします。

西日本での豪雨による配送遅延のお知らせ

この度、西日本での豪雨により被害にあわれた方へ心からお見舞いを申し上げます。

現在、西日本を中心とした大雨の影響により配送に大幅な遅れが出ております。
被害の状況によりましては、九州地方から近畿地方にかけてお届けにお時間がかかる可能性がございます。

大雨による影響については、下記にてご確認いただけます。
日本郵便 西日本での大雨の影響について

商品のお届けをお待ちいただいているお客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただきます様お願い申し上げます。

ご不明な点がございましたら下記までご連絡くださいませ。

今後ともAMOMAをどうぞよろしくお願いいたします。

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AMOMA natural care (アモーマ)
TEL :092-292-3941
FAX :092-292-5792
〒813-0034 福岡県福岡市東区多の津4-14-1
営業時間:月から金曜日10:00~16:30
定休日 :土・日曜日・祝日・年末年始・夏季休業
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2018年7月6日(金):カスタマーセンターの営業時間短縮について

平素よりAMOMAをご利用頂き誠にありがとうございます。

7月5日(木)より降り続く大雨のため
福岡地方に、土砂災害警戒および河川氾濫警戒のため避難情報が発令されております。

その為、安全面を考慮し7月6日(金)のお問合せ業務は15時で終了させていただきます。

なお本日分の出荷に関しましては
予定通り完了しております。

メールによるお問合せにつきましては
7月9日(月)10:00以降に順次対応致します。

ご迷惑をお掛けしますが何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたら下記までご連絡くださいませ。

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AMOMA natural care (アモーマ)
TEL :092-292-3941
FAX :092-292-5792
〒813-0034 福岡県福岡市東区多の津4-14-1
営業時間:月から金曜日10:00~16:30
定休日 :土・日曜日・祝日・年末年始・夏季休業
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【台風7号 九州接近に伴う臨時休業のお知らせ】

平素よりAMOMAをご利用頂き誠にありがとうございます。

7月3日(火)に台風7号がAMOMAの所在する福岡地方に最接近し,
暴風雨等の影響を及ぼす可能性があると予報が出ております。
その為、安全面を考慮し7月3日(火)は終日出荷・お問合せ業務共に
臨時休業とさせて頂きますのでご了承ください。

メールによるお問合せにつきましては7月4日(水)10:00以降に順次対応致します。

7月2日(月)9:30以降に承りましたご注文分に関しましては 7月4日(水)に発送予定とさせて頂きます。
台風の影響による交通機関の乱れにより通常の配達日数より2~3日ほど遅れる可能性もございます。

配送状況につきましてはゆうパックは、発送完了のメールに記載の配送番号にてご確認をお願い致します。
ゆうメールにつきましては発送後5日~10日のお時間を頂く場合がございます。

ご迷惑をお掛けしますが何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら下記までご連絡くださいませ。

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AMOMA natural care (アモーマ)
TEL :092-292-3941
FAX :092-292-5792
〒813-0034 福岡県福岡市東区多の津4-14-1
営業時間:月から金曜日10:00~16:30
定休日 :土・日曜日・祝日・年末年始・夏季休業
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【2018年6月18日:近畿地方、地震による配送遅延のお知らせ】

平素よりAMOMAをご利用いただき誠にありがとうございます。

本日6月18日朝、大阪北部を震源とする地震が発生しました。
被害にあわれた方々へ心よりお見舞い申し上げます。

地震の影響により発生している、各交通機関及び高速道路の通行止め等で、近畿地方、および近畿地方以北にお住いのお客様へのお荷物の配送にお時間がかかる可能性がございます。

メール便(ゆうメール)は通常、出荷日より3日~7日、宅配便(ゆうパック)は出荷日より2日~4日ほどお時間がかかります。
宅配便に関しましては、発送完了メールに記載されております、お荷物お問い合わせ番号より配送状況のご確認が出来ます。
メール便に関しましては、お問い合わせ番号がございませんので、1週間以上たってもお手元に届かない場合は、AMOMAまでご連絡ください。

商品のお届けをお待ちいただいているお客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただきます様お願い申し上げます。

今後ともAMOMAをどうぞよろしくお願いいたします。

**お問い合わせ先***************
AMOMA natural care
TEL:092-292-3941(平日10:00~16:30)
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【出産祝いギフトセットが新しくなりました!】

平素よりAMOMAをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたび、今まで販売しておりました出産祝いギフトセット「はぐくみセット」「すやすやセット」が新たに「出産祝いギフトボックス」として生まれ変わりました。

赤ちゃんとママ、どちらのためにも出産祝いをプレゼントしたいという方にピッタリのギフトボックスとなっております。

【セット内容】
ミルクアップブレンド(ギフト用12ティーバッグ)×1袋
ミルクスルーブレンド(ギフト用12ティーバッグ)×1袋
ベビースリープ×1本
ベビーオイル×1本
(ご希望の方には、無料メッセージカード・のし付きでお届けいたします。)

【価格】
5,555円(税込5,999円)

妊産婦ケアの専門家がブレンドした母乳育児に役立つハーブティーと、100%植物性のベビーオイルを使ったベビーマッサージで
親子の"きずな"を深めたら、夜泣き専用アロマで赤ちゃんにぐっすり寝習慣を…。
男の子にも女の子にも贈れる人気の贈り物となっております。

出産祝いのプレゼントをお考えの方は、これを機にぜひお贈りいただけたらと思います。

ゴールデンウィーク期間の営業について

いつもAMOMAをご愛顧いただき誠にありがとうございました。
AMOMAは下記期間はゴールデンウィーク休業とさせていただきます。

【ゴールデンウィーク休業】

2018年5月3日(木)~2018年5月6日(日)

※2018年5月2日(水)午前9時半までのご注文は当日の発送となります。それ以降のご注文に関しましては5月7日(月)より順次発送をさせていただきます。

【定期購入をご継続中のお客様へ】
前回の発送が4月3日~4月6日(3ヶ月定期の方は2月3日・4日)のお客様は発送日が5月2日に変更となります。
5月2日以外の発送をご希望の方は4月30日までにご連絡ください。

皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。
今後ともAMOMAをどうぞよろしくお願いいたします。

2018年5月2日(水):カスタマーセンターの営業時間変更について

いつもAMOMAをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

2018年5月2日(水)のカスタマーセンターの営業時間はスタッフ研修のため下記のとおり変更となります。
15時以降のお問い合わせに関しましては5月7日(月)以降にご返信をさせたいただきます。

【カスタマーセンター営業時間】
5月2日(水)10:00~15:00

なお、商品の出荷は通常通り行いますのでご安心ください。

お客様にはご迷惑をおかけしますが何卒ご理解いただきます様よろしくお願いいたします。

今後ともAMOMAをよろしくお願いいたします。