- お知らせ
2026.07.29
【大切なお知らせ】熊本地震の影響による配送遅延について
いつもAMOMAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度の令和8年熊本地震により被害に遭われたみなさまに、心よりお見舞い申し上げます。一日も早く安心して過ごせる日常が戻りますよう、心よりお祈り申し上げます。
今回の地震の影響により、各配送会社の引き受け停止・遅延などが発生しております。
そのため、熊本県、および九州地方全域を中心ご注文商品の配送に大幅な遅延が生じることが予想されます。お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
【配送への影響について】
メール便商品・宅配便商品ともに、引受停止や遅延が発生しております。
・メール便:通常よりも配送日数を要する可能性がございます
・宅配便: ご指定の日時にお届けできない場合がございます
引き受け停止の地域にお届けのお荷物につきましては、引き受け停止解除され次第順次出荷してまいります。
地震発生の前に発送済みのお荷物につきましても、現地の営業所のが引受停止の場合、お届けできず弊社に戻ってくる場合がございます。
お急ぎのところご不便をおかけいたしますが、安全確保を最優先に配送作業を行っております。商品の到着まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
ご注文や発送の件でお問い合わせがございましたら、以下カスタマーサポート窓口までお願いします。
・公式サイトお問い合わせフォーム
・メール:customer@amoma.jp
・電話:092-292-3941
皆さまの安全と、被災地の一日も早い復旧・復興を心よりお祈り申し上げます。
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